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시스템 1과 시스템 2 대니얼 카너먼은 인간의 사고를 두 시스템으로 나눈다. 시스템 1은 빠르고 직관적이고 자동적이다. 1+1=2를 아는 것, 화난 얼굴을 인식하는 것, 운전하는 것. 시스템 2는 느리고 의식적이고 노력이 필요하다. 17×24를 계산하

생각과 말의 간극 머릿속 생각은 구름처럼 흘러간다. 형태가 불분명하고, 서로 겹치고, 순간적으로 변한다. 하지만 그것을 말로 내뱉는 순간 고체가 된다. 모양이 생기고, 방향이 생기고, 무게가 생긴다. 이 변환 과정에서 필연적으로 무언가가 손실된다. 머

듣기가 먼저다 대부분의 사람은 대화할 때 상대방의 말을 듣는 게 아니라, 자기가 다음에 할 말을 준비한다. 진짜 듣기는 다음 말을 준비하지 않는 것이다. 상대방의 마지막 단어가 끝난 뒤 잠깐의 침묵이 있어야 한다. 그 침묵이 "나는 당신의 말을 소화하